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자주하시는 질문

분류:배송|반품/교환|결제|회원혜택|상품문의|기타

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분류:배송|반품/교환|결제|회원혜택|상품문의|기타

 

제목:주문 후 배송은 얼마나 걸리나요?

내용:해외직배송 상품으로, 주문 확인 후 발송부터 7~10일 정도 소요됩니다. 통관 상황에 따라 약간의 차이가 발생할 수 있습니다.

 

제목:배송비는 얼마인가요?

내용:전 상품 무료배송입니다.

 

제목:반품/교환은 어떻게 신청하나요?

내용:상품 수령 후 7일 이내 1:1문의로 신청해 주시면 절차 안내해 드립니다. 단, 착용흔적·오염·택 제거 시 반품/교환이 불가합니다. 해외직배송 특성상 단순 변심 반품의 경우 왕복 배송비가 발생합니다.

 

제목:불량 상품은 어떻게 처리하나요?

내용:상품 수령 후 24시간 이내 사진 첨부하여 1:1문의로 알려주시면 무상 교환해 드립니다.

 

제목:어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?

내용:계좌이체만 가능합니다. 결제 관련 자세한 사항은 1:1문의로 문의 바랍니다.

 

제목:회원가입하면 혜택이 있나요?

내용:신규 회원가입 시 즉시 3,000원 포인트가 적립되며, 상품 구매 시 포인트를 사용할 수 있습니다.

 

제목:사이즈 선택이 어려워요

내용:상품 상세페이지의 사이즈표를 참고하시고, 궁금한 점은 1:1문의로 남겨주시면 빠르게 답변해 드립니다.

 

제목:고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?

내용:고객센터 운영시간은 평일 13:00~21:00이며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.

TEL: 010-5803-1972

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